Reklam mesajları almaya devam ediyorum, ne yapmalıyım? Pazarlama ve tanıtım amaçlı mesaj, arama ya da e-posta gibi uygulamaları sona erdiren kanun kısa süre önce yürürlüğe girdi. Peki bu mesaj ya da aramaları almaya devam ediyorsanız nereye şikayet etmeniz gerekiyor. Reklam mesajlarının sona ermesi tam olarak ne anlama gelmektedir? Reklam mesajlarının sona erdiğini söylemek çok doğru olmaz. 1 mayıs tarihi itibari ile yürürlüğü giren 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile ticari elektronik iletilerin hangi usul ve esaslar kapsamında gönderileceği belirli şartlara bağlanmıştır. Bu kurallara uygun olarak ticari elektronik iletiler ilgililere gönderilebilecektir. Buna göre; Ticari elektronik iletiler, alıcılara ancak önceden onayları alınmak kaydıyla gönderilebilecek. Ticari elektronik iletiden kasıt nedir? Ticari elektronik ileti: telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletileri ifade ediyor.. Kişiler nasıl onay verecek, verdikleri onayı iptal edebilecekler mi? Bu onay, yazılı olarak veya her türlü elektronik iletişim araçlarıyla alınabilir. Ayrıca tüketiciler gerçekleştirdiği alışverişler esnasında kendisi ile iletişime geçilmesi amacıyla firmaya iletişim bilgilerini verebilir. Bu durum da onay olarak kabul edilecektir. Bu sebeple ticari elektronik iletilere muhatap olmak istemeyen tüketicilerin iletişim bilgilerini firmalara vermemesi gerekiyor. Onay alma talebi sonrası tüketici tarafından onay verilmiş olsa dahi tüketiciler diledikleri her zaman bu onayı iptal edebileceklerdir. Bu durumda tüketiciler ret bildirimi için herhangi bir ücret ödemeyeceklerdir. Öte yandan tüketiciden alınacak onay yalnızca onay verilen firmanın ticari elektronik iletilerini kapsar. Yani bu onayı almış olan firma bu kapsamda başka firmaların hizmetlerini tüketiciye iletemez. Bu uygulama ile neler değişecek? Kuşkusuz iletişim araçları, firmaların ürün ve hizmetlerinin reklamı için kullanılmalıdır. Ancak bu durumumun istismar edilmesi neticesinde maalesef uygulamada elektronik iletiler örneğin kısa mesajlar insanları ciddi anlamda rahatsız edici bir boyuta ulaşmıştır. Bu kapsamda yasal düzenlemeler tam olarak tatbik edilebilirse, artık firmalar onayını almadığı kişiyi reklam bombardımanına tutamayacaktır. Zira firmalar, yasadaki düzenlemelere aykırı hareket ederce ciddi yaptırımlarla karşılaşacaktır. Buna göre; firmalar kanunun cezai hükümler başlıklı 12. Maddesinde yazdığı şekliyle bin Türk lirasından elli bin liraya kadar idari para cezası ile cezalandırılacaklardır. 1 Mayıstan sonra gelen reklam mesajlarını nereye şikayet etmeliyiz? Süreç nasıl işleyecek? 1 Mayıs tarihinden itibaren onay alınmaksızın gönderilen e-posta ve kısa mesajlar ile yapılan otomatik aramalara ilişkin şikayetlerin nasıl yapılacağını ve sürecin nasıl işleyeceğinin öngörüldüğü haliyle şu şekilde özetleyebiliriz. -Şikâyet başvuruları, alıcının ikametgâhının bulunduğu yerdeki Gümrük ve Ticaret Bakanlığı İl Müdürlüğüne yapılır. Şikâyet edilen hizmet sağlayıcının sicile kayıtlı merkezinin başka bir ilde bulunması halinde, bu başvuru ilgili İl Müdürlüğüne gönderilir. -Şikâyet başvuruları, yazılı olarak ıslak imzayla veya elektronik ortamda e-Devlet kapısı üzerinden güvenli elektronik imza ya da mobil imza yoluyla İl Müdürlüğüne yapılabilir. -Şikâyetçi; gerçek kişi ise adı ve soyadı ile imzası ve ikametgâh adresinin; tüzel kişi ise unvanı ve temsile yetkili kişinin veya vekilinin adı ve soyadı, iş adresi ve imzasının başvuruda yer alması gerekir. -Kısa mesaj yoluyla yapılan ticari iletişimde; şikâyetçinin telefon numarası, şikâyetçinin abonesi olduğu GSM operatörünün adı, şikâyete konu iletiyi gönderenin numarası, bu numaranın bulunmaması halinde marka ve işletme adı gibi alfanumerik bilgisi, iletinin gönderilme tarihi, saati ve içeriği ile esnaf veya tacir olmaları halinde bu bilgisine yer verilir. İletinin yazılı veya görsel bir örneği başvuruya eklenir. -Elektronik posta yoluyla yapılan ticari iletişimde; şikâyetçinin elektronik posta adresi, şikâyetçiye elektronik posta hizmeti sağlayan işletmenin adı, şikâyete konu iletiyi gönderenin elektronik posta adresi, iletinin gönderilme tarihi, saati ve içeriği ile esnaf veya tacir olmaları halinde bu bilgisine yer verilir. İletinin yazılı veya görsel bir örneği başvuruya eklenir. -Sesli arama yoluyla yapılan ticari iletişimde; şikâyetçinin telefon numarası, şikâyetçinin abonesi olduğu GSM veya sabit hat operatörü adı, şikâyete konu iletiyi gönderenin numarası, bu numaranın alınamaması halinde marka ve işletme adı gibi bilgisi, iletinin gönderilme tarihi, saati ve içeriği ile esnaf veya tacir olmaları halinde bu bilgisine yer verilir. -Diğer elektronik iletişim araçları ile yapılan ticari iletişimde, iletişim aracının türüne bağlı olarak gerekli bilgilere yer verilir. -Şikâyet başvurusu, ticari elektronik iletinin gönderildiği tarihten itibaren en geç 6 ay içinde yapılır. Şikâyetçi ancak kendisine ait elektronik iletişim adreslerine gönderilen iletilere ilişkin şikâyette bulunabilir. Bu maddede yer alan şartları taşımayan başvurular İl Müdürlüğünce işleme konulmaz. -İl Müdürlüğü tarafından, hakkında şikâyet bulunan hizmet sağlayıcı tespit edilir. Konuya ilişkin bilgi ve belgeler ilgilisinden temin edilerek şikâyet sonuçlandırılır. Ancak, gerekli hallerde İl Müdürlüğünce denetim için görevlendirilen personel tarafından yerinde denetim yapılabilir. -Hizmet sağlayıcı, İl Müdürlüğü tarafından söz konusu şikâyetle ilgili olarak talep edilen bilgi ve belgeleri, bu talebin tebliğinden itibaren 15 gün içinde teslim etmekle yükümlüdür. Gerekli hallerde bu süre bir defaya mahsus olmak üzere 15 gün uzatılabilir. Aksi takdirde, hizmet sağlayıcıya Kanunda öngörülen idari para cezası uygulanır. -İl Müdürlüğü, hizmet sağlayıcının doğrudan tespit edilmesine imkân bulunmadığı hallerde, ilgili kamu kurum ve kuruluşları ile elektronik haberleşme hizmeti sunan işletmecilerden bilgi ve belge talep edebilir. Müşteriler istemedikleri sms, e postaları engellemek zorunda mı? İnsanların engelleme zorunlulukları yoktur. Firmalar onay almadığı sürece ticari elektronik iletileri gönderemezler. Reklam şirketleri bu karardan sonra çalıştırdıkları elemanları çıkartması söz konusu mu? Onay şartı getirildiği için bu alandaki iş potansiyelinde bir azalmanın olacağı muhakkak. Doğal olarak reklam şirketleri de bu iş için istihdam ettiği kişi sayısını azaltacaktır. Taahhüt verdikleri için operatörler bunu kullanabilir mi? Burada verilen onayın Ticari Firmaların reklam hizmetlerine ilişkin olması açıktır. Bu nedenle adına reklam yapılan ticari firmaya yönelik açık bir onay olmadıktan sonra daha önce onay verilmiş olan bir ticari firma başka firmalar adına ticari elektronik ileti gönderemezler.
BTK Başkanı Acarer, "Tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için rehberlik hizmeti sunan işletmecilere bilgilendirme yükümlülüğünün getirilmesi planlanıyor" dedi. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Başkanı Tayfun Acarer, tüketicilerin mağdur edilmemesi için, rehberlik hizmeti sunan işletmecilere bilgilendirme yükümlülüğü getirileceğini belirtti. Acarer, AA muhabirine yaptığı açıklamada, tüketicilerden gelen şikayetler üzerine rehberlik hizmeti veren işletmelerle ilgili başlatılan inceleme sonucunda, tüketicilere yapılan bilgilendirmelerde yeknesaklık olmadığı ve söz konusu hizmetin sunumu öncesinde abonelere, ücretine ilişkin bilgilendirme yapılmadığının tespit edildiğini ifade etti. Tüketicilerin mağduriyet yaşamaması ve beklenmedik faturalarla karşılaşmaması için rehberlik hizmeti sunan işletmecilere bilgilendirme yükümlülüğü getirilmesinin gündemde olduğunu anlatan Acarer, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu tarafından rehberlik hizmetleriyle ilgili yeni düzenleme yapılacağını söyledi. Rehberlik hizmetinin sunumu öncesinde, ücreti ve ücretlendirme periyoduna ilişkin işletmecilerce, sesli anons ile tüketicilere bilgilendirme yapılması ve ücretlendirmenin, bilgilendirmeyi müteakip başlatılmasının planlandığını kaydeden Acarer, "Ayrıca, rehberlik hizmeti sunan işletmecilerin, çağrıyı sonlandırılmak üzere sorgulanan numaraya doğru yönlendirmesi halinde kullanıcıya yapılması gereken bilgilendirme kapsamında, görüşmenin hangi ücretten devam edeceği bilgisine ve ücretlendirme periyoduna açıkça yer verilmesi de planlanıyor" dedi. "Adresinizi gizleyebileceksiniz" Rehberde, istemeyen abonelerin bilgilerine yer verilmeyeceğini bildiren Acarer, söz konusu abonelerin, rehberlik hizmetlerinden yararlanmak istemedikleri yönündeki tercihlerini abonelik sözleşmesi imzalarken belirtebileceklerini kaydetti. Acarer, "Sözleşmelerde yer alması düşünülen 'rehberlik hizmetlerinde ad, soyad, numara ve ilgili mevzuatın öngördüğü adres bilgilerim yer almasın' şeklindeki ifadenin yanındaki kutucuğun işaretlenmesi halinde bu kişilerle ilgili bilgiler rehberlerde yer almayacak" diye konuştu. BTK Başkanı Acarer, rehberlik servisleriyle ilgili düzenleme konusunda kamuoyunun görüşlerinin alınacağını, görüşlerin alınmasının ardından da düzenlemenin hayata geçirileceğini sözlerine ekledi.
Türkiye'de bugüne kadar yaklaşık 81 milyon cep telefonu numara taşıma işlemi gerçekleşirken, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), numara taşınabilirliği uyarı tonunu tüketicinin tercihine bıraktı. 16 MAYIS'A KADAR İŞLETMECİLERE BİLDİRİLECEK Numarasını taşıyan aboneler, uyarı tonu ile ilgili tercihlerini 16 Mayıs'a kadar mobil işletmecilere bildirecek. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu, numara taşımada uyarı tonu tercihinin uygulanmasında izlenecek yöntemi onayladı. Buna göre, mobil numara taşınabilirliğinde ilgili işletmeciler, abonelerine 12 Mayıs'a kadar, "numara taşınabilirliği uyarı tonunu 1 Haziran 2016’ya kadar" isteyip istemediklerine ilişkin kısa mesaj (SMS) gönderecek. SMS İLE BİLGİLENDİRME İşletmeciler, abonelerin vereceğe cevaplara göre uyarı tonunu kullanacak. Söz konusu SMS’lerin ücretsiz olarak yanıtlanması sağlanacak. Mobil numara taşınabilirliğinde, ilgili işletmeciler, uyarı tonu konusundaki tercihlerini 16 Mayıs öncesinde belirtenlere, "Numara taşınabilirliği uyarı tonu tercihiniz alınmıştır. Talebiniz 16 Mayıs 2015 itibariyle aktif olacak", tercihlerini 16 Mayıs'tan sonra belirtenlere ise "Numara taşınabilirliği uyarı tonu tercihiniz alınmıştır. Talebiniz 24 saat içerisinde aktif olacak" yazılı SMS göndererek, bilgilendirme yapacak. TAŞIMA İŞLEMİ 800 BİNİ AŞTI SMS göndermeyenlere ise 1 Ocak 2016'ya kadar söz konusu uyarı tonu verilecek, bu tarihten sonra verilmeyecek. Söz konusu tarihten sonra yapılan aboneliklerde, uyarı tonu istenip istenmediğine ilişkin SMS, aboneliğin başladığı tarihten itibaren 3 gün içinde gönderilecek. Numara taşıma işleminin başladığı tarihten bugüne kadar yaklaşık 81 milyon taşıma işlemi gerçekleşti. Sabit hatlarda numara taşıma işlemi ise 800 bini aştı.
[h=1]Operatörlerden Ramazan Ayına Özel İnternet Hediyesi[/h][h=2]Turkcell, Vodafone ve Avea gibi operatörleri tarafından her yıl klişe olarak karşımıza çıkan Bedava Sahur İnternet Paketi kampanyası bu yılda geleneği bozmayarak devam ediyor[/h]Bilindiği üzere her ramazan aylarında özellikle sahura kalkacak olan genç bireyler sahura kadar uyanık durmayı devamında ise yemeklerini yedikten sonra uyumayı tercih ederler. Ortaya çıkan bu sahur saatlerine bakıldığında ise oyun, dizi, film gibi aktiviteler gerçekleştirilir. Bu nedenle de çoğu zaman özellikle mobil taraflı kullanıcılar için internet bağlantısı şart haline geliyor. Böylece Türkiye sınırları içerisinde yer alan operatörlerin yapmış olduğu ramazan ayı sayesinde ortaya çıkarılan bedava internet hizmeti tüm kullanıcıların hoşuna gidiyor. Ortaya çıkarılan hizmetin tamamen ücretsiz olması durumunda Turkcell, Avea aynı zamanda Vodafone olarak tüm operatörler bir araya gelerek bu hizmeti müşterilerine sağladı. Kısa açıklamalardan sonrasında ise şimdi de bu hizmeti nasıl kullanacağınızı anlatım; [TABLE] [TR] [TH]Operatör[/TH] [TH="bgcolor: #656565"]Paket Miktarı[/TH] [TH="bgcolor: #656565"]SMS[/TH] [TH="bgcolor: #656565"]No[/TH] [/TR] [TR] [TD="bgcolor: #656565"]Turkcell[/TD] [TD]2GB (Aylık)[/TD] [TD]SAHUR[/TD] [TD]2222[/TD] [/TR] [TR] [TD="bgcolor: #656565"]Vodafone[/TD] [TD]2GB (Aylık)[/TD] [TD]KAZAN[/TD] [TD]4445[/TD] [/TR] [TR] [TD="bgcolor: #656565"]Avea[/TD] [TD]500MB (Günlük)[/TD] [TD]SAHUR[/TD] [TD]5555[/TD] [/TR] [/TABLE] Yukarıda ki yer alan görselde olduğu gibi Turkcell ve Vodafone gibi operatörlerin tüm ramazan ayı boyunca yaklaşık olarak 2GB beraberinde Avea ise günlük olarak kullanıcılarına 500MB ücretsiz internet paketi ile ramazan ayı içerisinde sahur saatine kadar sosyal medya ve oyun zevkinizi başarılı bir şekilde gerçekleştirmenize neden olacak. İnternete erişim hakkında 02:00-06.00 olarak sınırlandırılmış.
GSM operatörlerine SMS yasağı geldi! Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), cep telefonu operatörleri tarafından tanıtım amaçlı SMS’lerin izinsiz gönderilemeyeceğini açıkladı. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) cep telefonu kullanıcılarına yönelik bir yeniliğe daha imza attı. BTK’nın internet sitesinde yayınlanan karara göre; elektronik haberleşme sektöründe hizmet veren işletmeler abone ve kullanıcılara bilgilendirme yapılması ve ret imkanı sağlanması halinde ancak izin verenlere mal ya da hizmetlerle ilgili pazarlama ve tanıtım amaçlı haberleşme yapılabilecek. BTK yaptığı değişiklik de, İşletmelerin abone ve kullanıcılara pazarlama ve tanıtım amaçlı SMS istemediklerine ilişkin ret imkanı ücretsiz olarak sağlama zorunluluğunun olduğunu ve ret talebinin işletmeciye ulaşmasına müteakip üç iş günü içinde abone veya kullanıcılarla yapılan bu tür haberleşmelerin durdurulacağını dile getirdi. Ayrıca işletmecilere izin vermeyen ya da daha önce verdikleri izni geri alan abone ve kullanıcılarla otomatik arama makineleri, fakslar, elektronik posta, kısa mesaj gibi elektronik haberleşme vasıtalarının kullanılması suretiyle pazarlama gibi maksatlarla haberleşme yapılabilmesi için izin alma zorunluluğu getirildi. İşletmelerin BTK’nın düzenlediği esaslara uymaması halinde ise 15/2/2014 tarihli ve 28914 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu İdari Yaptırımlar Yönetmeliği hükümlerinin uygulanacağı bildirildi.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, ülkemizde operatörlerin uyguladığı işlem ücretlerinde değişikliğe gitti. İşte işlem ücretlerinin güncel fiyatları. BTK, mobil telefon operatörlerinin numara ve sim kart değişikliğigibi işlemlerde uyguladığı fiyatlar nedeniyle azami fiyat tarifesinde indirim yaptı. Turkcell, Vodafone ve Avea gibi operatörlerin aldıkları işlem ücretinde düzenlemeler yapıldı. BKT’nın açıklamasına göre maksimum işlem ücretlerimobil telefon aboneliğinde "İsim – Ünvan Değişikliği" ücreti 17 liradan 6 liraya, “Numara Değişikliği” ücreti 52 liradan 20 liraya, “Kayıp, Çalıntı veya Sim Kart Değişikliği” ücreti ise 43 liradan 20 liraya düşürüldü. Bu ücretler üst limit olduğu için her operatör farklı fiyat tarifeleriuygulayabilir. Örneğin Numara Değişikliği için bir operatör 10 lira diğer operatör ise 20 lira ücret talep edebilir. Ayrıca arızalı SIM kart değişimiücretsiz yapılacak.
Microsoft Windows 10 Mobile güncellemesi için son hazırlıklarını yaparken, operatörler de güncelleme takvimini oluşturuyor. Windows 10 Mobile güncellemesi için bir operatörden daha güncelleme takvimi sızdırıldı. İşte Windows 10 Mobile güncellemesini ilk alacak Lumia cihazları… Microsoft, aylardır Windows 10 Mobile güncellemesi için yoğun bir şekilde mesai harcıyor. Windows Insider programı çerçevesinde kullanıcılar tarafından test edilebilen Windows 10 Mobile sürümleri de yayınlayan Microsoft, gelen bilgilere göre Windows 10 Mobile Yapı 10586 sürümü ile Windows 10 Mobile güncellemesi için RTM sürümünü oluşturdu. Bu arada operatörler de Windows 10 Mobile güncellemesi için çalışmalarını sürdürüyor. Geçtiğimiz günlerde Avustralya’dan gelen bilgilere Vodafone Avustralya’nın Lumia 640 ve Lumia 635 için Windows 10 Mobile güncellemesi testlerini tamamladığı bilgisi gelmişti. Şimdi de Polonya’da Orange Polonya’dan sızan bilgilere Windows 10 Mobile güncellemesinin mevcut Lumia cihazları için yayınlanma takvimi sızdırıldı. Orange Polonya, Windows Phone cihazlar için Windows 10 Mobile güncellemesi takvimini belirlemiş ve güncellemeyi mevcut Lumia cihazlara iki grup halinde dağıtacak. İlk grup 14 Aralık’ta başlayacak ve Lumia 630, 635, 735, 830 ve 640 cihazlarını içerecek. İkinci ve daha az şanslı grup ise Lumia 520, 532, 625, 720, 820, 920, 925, 930, 1020, 1320 cihazlarını içerecek ve bu cihazlar için güncelleme 1 Şubat 2016 tarihinde başlayacak. Lumia 530 ve Lumia 1520 ile ilgili bir bilgi ise şimdilik bulunmuyor. Microsoft tarafından ise Windows 10 Mobile güncellemesinin dağıtımı ile ilgili şimdilik kesin bir bilgi paylaşılmadı. Fakat bu hafta içinde Windows Insider programı çerçevesinde yayınlanması beklenen Windows 10 Mobile Insider Preview Yapı 10586 sürümünün bir iki hafta içinde genel dağıtım sürümü olarak kullanıcılara sunulmaya başlayacağı tahmin ediliyor.
Gizlenmiş İçerikGörmek İçin Foruma Giriş Yapınız. ! Türk Telekom’da büyük değişim yaşanırken Avea ve TTNET hizmetleri aniden durdu. Avea, TTNET ve Türk Telekom’da neler oluyor? Avea ve TTNET sitelerinde online hizmetler bölümleri 25 Ocak gecesi dondurulurken sitelerde ziyaretçileri bakım mesajları karşıladı. Avea hat kullananlar kontör yükleme işlemleri yapamadılar, Avea ve TTNET internet sitelerinde online hizmetler bakıma alındı. Avea ve TTNET kullanıcıları neler olduğunu anlamaya çalışırken gece yarısını biraz geçe Türk Telekom sitesinin online hizmetler bölümünde yeni bir logo belirdi. Online Hizmetler bölümü altında Türk Telekom Mobil, Türk Telekom İnternet ve Türk Telekom TV sekmelerinin oluşması dikkat çekti. Bir süre sonra, bu yeni sekmelere tıklayınca, Avea ve TTNET’in sitelerine yönlendirme yapılabilir hale geldi. Üç Şirketin Hizmetleri Tek Bir Platformda Türk Telekom, Avea ve TTNET geçtiğimiz yıllarda, yönetimlerini birleştirmiş ve dünyanın en büyük entegre şirketlerinden biri olacağını duyurmuştu. 2015 yılı sonrasında 2016’nın başlarında işaretler devam etmişti. Şu anda, Avea üzerinden lira yüklemek isteyen kullanıcılar, yeni bir arayüzle karşılaşıyor. Bu arayüzde Türk Telekom’un yeni logosu ve sayfa tasarımı da bulunuyor. Gizlenmiş İçerikGörmek İçin Foruma Giriş Yapınız. ! Yeni Türk Telekom logosu ancak dosya ismi Avea LogoGizlenmiş İçerikGörmek İçin Foruma Giriş Yapınız. ! Gizlenmiş İçerikGörmek İçin Foruma Giriş Yapınız. ! Avea hizmetleri artık Türk Telekom sitesindeSürpriz aslında yarın yapılacak Türk Telekom basın toplantısında açıklanacak. Yine de milyonlarca Türk Telekom şirketler grubu kullanıcısı, sabah uyandığında açıklamadan önce bu değişkiliği görebilecek. Detaylar ve resmi açıklamayı yarın sizlerle paylaşacağız. Gizlenmiş İçerikGörmek İçin Foruma Giriş Yapınız. !
BTK'dan Adil Kullanım Kotası değişikliği Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu olan (BTK) 2016 yılına ilişkin planlarını açıkladı. Bu yıl düzenlemeye gidileceği BTK tarafından duyuruldu. Bu düzenlemede Adil Kullanım Kotası kalkabilir. Kalkması da gerekli bence. Millete sınırsız internet adı altında internet satıyorlar sonra arkadaşım sen şu kadar kotayı geçersen internet hızını düşüreceğiz diyorlar. Bu nasıl bir çelişkidir. Bize göre Adil Kullanım Kotası tamamen kalkmalı ve sınırsız internet kullanıcısına sunulmalı. Türk Telekom Grubu Bireysel İş Birimi CEO'su Erkan Akdemir ile gerçekleştirilen röportajda; 8 mbps hızla adil kullanım kotası olmayan tarifelere 100 TL civarında ücret ödeyerek satın almak mümkün. Standart paketler ise 50 TL’den başlıyor. Bu standart paket dediğimiz pakette de adil kullanım kotası var. Kota yaklaşık 60 GB yani neredeyse bir adet oyun indiriyorsunuz ve kotanız bitiyor. BTK bu konuda daha önceden bir çalışma başlatmalıydı. AKN planının açıklamasında ise; “Yaşanan teknolojik gelişmeler ve artan tüketici talepleri nedeniyle sabit ve mobil internet erişiminde uygulanmakta olan AKN ile ilgili çalışma yapılması suretiyle, özellikle AKN sonrası veri indirme hızlarının iyileştirilmesi, tüketiciler açısından belirliliğin ve şeffaflığın artırılması amaçlanmaktadır.” İfadeleri yer alıyor.
BTK Uyardı: SMS İptalinde Dikkat Olun! BTK Başkanı olan Ömer Fatih Sayan yaptığı son açıklamada SMS iptal etmek isteyen kişilerin yaptığı önemli bir hatayı anlatarak kişileri bu konuda uyardı. SMS ile ilgili yapılan düzenlemelerde kullanıcıların izni olmadan SMS göndermek yasaklanırken, kullanıcılara da istenilen servisten istenildiği zaman içerisinde çıkabilme hakkı sağlanmıştı. Bu konuda pek çok ihlal yaşansa da son dönemlerde görülen bir olay üzerine BTK Başkanı olan Ömer Fatih Sayan açıklama yaptı. Sayan yaptığı açıklamada SMS iptali yapmak isteyen kişilerden TC kimlik numarası gibi çok önemli bilgilerin istendiği ve bu durumun yasal olmadığını söyledi. bu tür durumlara karşı vatandaşların dikkatli olması gerektiğini ve hiçbir şekilde SMS iptalinde kimlik bilgilerinin gerekmediğini söyleyen Sayan, bu tür bilgi talebinde bulunan firmaların şikayet edilmesi gerektiğini söyledi. Firmaları Şikayet Edebilirsiniz! Kişilerin izni olmadan hiçbir şekilde mesaj atılamayacağını tekrar hatırlatan Başkan Sayan, bu konuda kişilerin herhangi bir rahatsızlık halinde şikayet etme hakkının olduğunu söyledi. Kişilerin internet üzerinden dolduracağı form ile bu konuda ihlalde bulunan firmaları kolay ve ücretsiz bir şekilde şikayet edebilmesi mümkün. Şikayet etmek isteyenler için internet üzerinden yapılan işlemlerin yanı sıra kişilerin telefon, faks ve mail yolların da kullanabilmesi mümkün. Bu tür durumlarda ise 0212 5142144 numaralı faks adresine ya da istanbul.tim@gtb.gov.tr adresine gerekli bildirimler yapılabilir.
Sabit hat hizmeti sunan NETGSM, Türkiye'nin dördüncü GSM operatörü olmaya hazırlanıyor. Peki, NETGSM hangi operatörün alt yapısını kullanacak ve ne zaman faaliyete geçecek? Turkcell, Turk Telekom (AVEA) ve Vodafone arasındaki rekabete yeni bir oyuncu katılıyor. Telekomünikasyon sektöründe; sabit telefon, faks, SMS, sesli mesaj, toplu SMS, arama kartı, sanal santral ve katma değerli hizmetleri tek panelde birleştirerek abonelerine hizmet veren NETGSM, Türkiye'nin dördüncü operatörü olmak için kolları sıvadı. Türkiye'de 70 bini aşkın kişiye hizmet veren NETGSM; 2016/163 sayılı BTK kurul kararı gereği baz istasyonu hariç SIM kart çıkartma yetkisini alarak, dördüncü GSM operatörü olarak karşımıza çıkmaya hazırlanıyor. NETGSM hangi operatörün altyapısını kullanacak? NETGSM, ilk etapta Turkcell'in altyapısını kullanacak. İlerleyen dönemlerde NETGSM'in gerekli izinleri aldıktan sonra kendi baz istasyonu inşaasına başlayıp başlamayacağı hakkında henüz bir bilgi bulunmuyor. NETGSM ne zaman faaliyete geçecek? NETGSM, 1 Ocak 2017 tarihinde Türkiye genelinde faaliyetlerine başlayacak. NETGSM, GSM operatörlüğü için 1000 kişi işe almayı ve 30 milyon TL yatarım yapmayı hedefliyor. NETGSM'in şimdilik tarifeleri hakkında henüz bir bilgi bulunmuyor. Ancak oyuna yeni dahil olanacak bir oyuncu için fiyatlandırma politikasının oldukça uygun olacağı tahmin ediliyor. Asıl merak edilen soru ise Turkcell altyapısı ile NETGSM nasıl bir 4.5G deneyimi sunacak?
Operatörlerden Ücretsiz Haberleşme Paketi Geçtiğimiz günlerde Türkiye'de yaşanan darbe girişimine karşı Turkcell ve Vodafone müşterilerine önemli bir hizmeti sunmaya başladı. Türkiye'de yıllar önce yaşanan darbe olayları sonrasında geçtiğimiz akşam yeniden bir grup tarafından darbe girişiminde bulunuldu. Çeşitli binalara yapılan saldırılar ile birlikte Türkiye'nin önemli merkezleri ele geçirmeye çalışırken pek çok noktada kurulan üstünlük kısa süre içerisinde vatandaşlar ve emniyet güçleri tarafından geri alındı. Turkcell ve Vodafone’dan Sosyal Sorumluluk! Yaşanan bu durum sırasında ise önemli bir hizmet Turkcell ve Vodafone tarafından sunuldu. Müşterilerin iletişim ihtiyacını karşılaması ve herhangi bir sorun yaşanmaması adına Turkcell ve Vodafone tarafından yapılan açıklamalarda müşterilerine haberleşme paketi sunulduğu belirtildi. 15 Temmuz gecesinde yaşanan olaylarda kişiler hatlarına eklenen haberleşme paketleri sayesinde iletişim sorunu yaşaması hafta sonu boyunca geçerli olacak bu paket dahilinde Turkcell aboneleri 150 dakika 150 SMS ve 150 MB, Vodafone aboneleri ise 150 dakika ve 250 MB internet paketini ücretsiz bir şekilde hatlarını aldı. Konuyla ilgili yapılan açıklamalarda sunulan bu hizmetin ücretsiz olduğu ve kişilerin herhangi bir ücret ödemeden bu imkândan yararlanabileceği ifade edildi. Türk Telekom tarafından herhangi bir hamilenin yapılmaması özellikle sosyal medyada tepki çekerken Vodafone ve Turkcell tarafından yapılan bu işlemler büyük destek aldı.
